龍威,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)云數(shù)傳媒公司寬帶電視項(xiàng)目組組長(zhǎng),作為一名對(duì)公司有著深厚情感的市場(chǎng)老兵,他把自己的夢(mèng)想深深地扎根于廣電事業(yè)之中,憑著一股不畏艱難的韌勁和敢想敢干的勇氣,朝著心中的目標(biāo)一路前行。他與同事們積極探索、不懈努力,全力推進(jìn)寬帶電視用戶規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
實(shí)干苦干拼命干,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收突破
前進(jìn)的道路并不平坦,創(chuàng)收的過(guò)程充滿艱辛。2022年度,為落實(shí)省公司“保用戶保增長(zhǎng)”工作目標(biāo),龍威通過(guò)市場(chǎng)反饋及數(shù)據(jù)對(duì)比分析、持續(xù)拓展合作方、加大業(yè)務(wù)覆蓋面促進(jìn)用戶引流等措施,實(shí)現(xiàn)寬帶電視用戶持續(xù)增長(zhǎng)、收入大幅提升、品牌影響力逐步擴(kuò)大。作為小組帶頭人,他事事想在前,時(shí)時(shí)干在先,白天跑前跑后協(xié)調(diào)渠道關(guān)系,晚上仔細(xì)斟酌并安排好項(xiàng)目的宣傳、創(chuàng)收、安全等工作。他所在的辦公室都是整棟大樓里熄燈最晚的一間,多少個(gè)凌晨,都能見到他忙碌的身影,每一次的活動(dòng)組織,都傾注了他辛勤的汗水。他懷著“路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成”的信念,與同事們密切配合,實(shí)現(xiàn)了2022年寬帶電視創(chuàng)收新突破。
大膽開拓創(chuàng)新,提升用戶體驗(yàn)
寬帶電視項(xiàng)目作為湖北廣電首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的產(chǎn)品,自誕生之初就面臨各類競(jìng)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)。如何在眾多競(jìng)品中脫穎而出,贏得市場(chǎng)?如何在傳統(tǒng)有線電視服務(wù)模式經(jīng)受沖擊和挑戰(zhàn)的情況下實(shí)現(xiàn)破局發(fā)展?龍威的答案是打破固有思維,創(chuàng)新方法手段,找到新的業(yè)務(wù)模式和盈利模式。一方面,他基于鱷魚eTV等項(xiàng)目的先行孵化經(jīng)驗(yàn),在探索落實(shí)直播業(yè)務(wù)外網(wǎng)合作及寬帶電視業(yè)務(wù)形態(tài)拓展方面進(jìn)行了大量的嘗試。另一方面,他針對(duì)全省寬帶電視頁(yè)面改版提出了“設(shè)置九大板塊呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,培育用戶使用習(xí)慣”等合理化建議,為深化寬帶電視業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、提升用戶體驗(yàn)提供了堅(jiān)實(shí)保障。正是基于云數(shù)傳媒的創(chuàng)新基因,寬帶電視業(yè)務(wù)迎來(lái)了跨越發(fā)展。目前,寬帶電視業(yè)務(wù)與85%的電視機(jī)品牌建立了合作關(guān)系,覆蓋終端數(shù)超400萬(wàn)臺(tái)。
靈活銷售策略,擴(kuò)大用戶規(guī)模
龍威積極思考,勤于實(shí)踐,經(jīng)常將新思路新點(diǎn)子新辦法融入到運(yùn)營(yíng)工作中。2022年以“冬奧會(huì)”“神舟飛天”“開學(xué)季”“世界杯”等熱點(diǎn)為契機(jī),與各合作方共同組織了多次熱點(diǎn)營(yíng)銷,爭(zhēng)取到了渠道方首頁(yè)首屏推薦位、TAB頁(yè)跳轉(zhuǎn)、開機(jī)廣告、launcher推薦位等更多業(yè)務(wù)曝光機(jī)會(huì),并推出“春風(fēng)計(jì)劃”“清涼一夏”“金秋盛惠”“情暖冬日”四大營(yíng)銷主題的用戶回饋活動(dòng),通過(guò)購(gòu)買權(quán)益抽獎(jiǎng)送禮品的多種加強(qiáng)體驗(yàn)的方式增強(qiáng)用戶粘性,在用戶導(dǎo)流上取得了顯著成效。在沒有熱點(diǎn)助力的大部分時(shí)間里,通過(guò)推出更加靈活的銷售策略和產(chǎn)品組合,包括“一元周卡”“年卡抽獎(jiǎng)”“多年卡權(quán)益”等措施,促進(jìn)用戶發(fā)展。
龍威曾用一段詩(shī)一樣的語(yǔ)言描述了自己的夢(mèng)想:“我夢(mèng)想有一天,我所做的業(yè)務(wù),披荊斬棘,一往無(wú)前,在鄉(xiāng)村邊、在城市中、在馬路旁、在臥室內(nèi),走進(jìn)萬(wàn)戶,闖入人心;我夢(mèng)想有一天,我所處的部門,邁入云端,內(nèi)容稱王,承載著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)帆在無(wú)盡的熒屏里遠(yuǎn)航;我夢(mèng)想有一天,我所在的公司,昂揚(yáng)直上,構(gòu)筑輝煌,成為新型主流媒體的生態(tài)核心。”相信龍威和他的同事們?cè)趯?mèng)、追夢(mèng)和圓夢(mèng)的征程中,一定能不斷創(chuàng)造價(jià)值,成就絢爛無(wú)悔的人生。
供稿:云數(shù)傳媒公司李佳
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