4月13日,襄陽市創(chuàng)文辦發(fā)布今年首期“十佳十差”榜單,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)襄陽分公司長虹路營業(yè)廳被評為“最佳窗口”,該榜單同時(shí)在《襄陽日報(bào)》《襄陽晚報(bào)》《襄陽文明網(wǎng)》《漢江網(wǎng)》等宣傳平臺亮榜公示。這是繼去年 7月1日西街營業(yè)廳被市創(chuàng)文“十佳十差”第四期周評活動評為“最佳窗口”以來,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)襄陽分公司營業(yè)廳再獲佳評。
自去年6月起,市創(chuàng)文辦聯(lián)合襄陽日報(bào)社開展創(chuàng)文“十佳十差”每周評選活動,通過評比表揚(yáng)先進(jìn),曝光落后?;顒訃@背街小巷(老舊小區(qū))、公交車(出租車)、交通路口、機(jī)關(guān)樓院、農(nóng)貿(mào)市場、商超酒店、個(gè)體門店、窗口學(xué)校(網(wǎng)吧)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦(社區(qū))、市民行為10類問題(點(diǎn)位)展開,市創(chuàng)文辦設(shè)置10個(gè)專項(xiàng)督查專班,對相關(guān)問題、各點(diǎn)位進(jìn)行巡查,即時(shí)固定證據(jù),即時(shí)推送信息。《襄陽日報(bào)》《襄陽晚報(bào)》每周對“十佳典型”“十差典型”進(jìn)行公開宣傳和曝光。
為充分發(fā)揮全國文明單位示范帶頭作用,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)襄陽分公司打造優(yōu)質(zhì)高效為民服務(wù)窗口,深入持續(xù)開展“十星級文明營業(yè)廳”創(chuàng)建和“十星級文明服務(wù)標(biāo)兵”評選活動,全力打造營業(yè)廳服務(wù)品牌,樹立公司良好形象,助力全國文明城市創(chuàng)建。作為湖北廣電網(wǎng)絡(luò)襄陽分公司旗艦營業(yè)廳,長虹路營業(yè)廳一直堅(jiān)持高目標(biāo)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求做好服務(wù)工作,營業(yè)廳門前干凈整潔,疫情期間嚴(yán)格按照防疫要求對大廳進(jìn)行消毒,對進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測;營業(yè)廳門口電子顯示屏滾動播放“創(chuàng)文”公益廣告,大廳內(nèi)“創(chuàng)文”公益廣告種類齊全,墻面有服務(wù)流程、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等制度公示;學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗按照“九有”設(shè)置,有人有崗有記錄;無障礙通道管理使用情況良好,充分展現(xiàn)了湖北廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)窗口優(yōu)良作風(fēng)和良好形象。
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