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【經(jīng)驗(yàn)交流】黃岡分公司:細(xì)化管理促增收
發(fā)布時(shí)間:2022-08-05 作者:湖北廣電 瀏覽量:6410

截至6月30日,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)黃岡分公司完成全口徑到賬收入1.47億元。OTT業(yè)務(wù)用戶數(shù)較去年底凈增7.12萬(wàn)戶。凈利潤(rùn)目標(biāo)預(yù)算執(zhí)行完成率120.20%。

一、真抓實(shí)干,穩(wěn)定公客基本面

一是深化網(wǎng)格承包。將全市原有534個(gè)網(wǎng)格優(yōu)化到470個(gè),建立以網(wǎng)格為中心的資源支撐體系,配套階段性激勵(lì)措施,助力各網(wǎng)格全力沖刺半年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)。二是強(qiáng)化復(fù)盤督辦。分公司每天4次通報(bào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、排名,定期開展復(fù)盤;支公司每天4次開展任務(wù)指標(biāo)督辦,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,層層傳導(dǎo)壓力,步步壓實(shí)責(zé)任。三是落實(shí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)接省公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方案,將公客產(chǎn)品套餐由原來(lái)的583個(gè),精簡(jiǎn)到四類單產(chǎn)品、九檔套餐體系。四是搶抓節(jié)日營(yíng)銷。領(lǐng)導(dǎo)包保駐點(diǎn),機(jī)關(guān)全員下沉一線,開展節(jié)日搶收競(jìng)賽。元旦三天完成公客收入882萬(wàn)元,元月份提前一周完成公客目標(biāo)任務(wù),五一小長(zhǎng)假實(shí)現(xiàn)公客收入614萬(wàn)元。

 

二、立足轉(zhuǎn)型,開拓集客新局面

一是健全集客體系。著力抓好集客人才隊(duì)伍建設(shè)和技術(shù)支撐,分公司集客團(tuán)隊(duì)由去年的4人增加至12人,一方面開展市級(jí)項(xiàng)目攻堅(jiān),另一方面為各支公司提供集客全過程支撐。二是分類實(shí)施項(xiàng)目管理。將項(xiàng)目按照項(xiàng)目醞釀期、招標(biāo)意向及掛網(wǎng)期、項(xiàng)目實(shí)施期等不同階段分類建檔,動(dòng)態(tài)更新,責(zé)任到人。三是打造合作伙伴生態(tài)圈。廣泛對(duì)接有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的集成商、設(shè)備原廠、設(shè)計(jì)單位、招投標(biāo)代理公司,共通商機(jī),協(xié)助項(xiàng)目推進(jìn),提高了集客項(xiàng)目中標(biāo)、實(shí)施和運(yùn)營(yíng)效率。四是發(fā)揮重點(diǎn)項(xiàng)目示范作用。主動(dòng)融入地方黨委政府區(qū)域發(fā)展布局和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,精耕公共安全、公共服務(wù)存量市場(chǎng),成功簽約武穴市應(yīng)急廣播、麻城市智慧交通、黃梅縣公安局一屏觀全城、紅安縣綜治中心等一批有代表性項(xiàng)目,形成區(qū)域示范效應(yīng),擦亮廣電網(wǎng)絡(luò)品牌,推動(dòng)同類項(xiàng)目落地推廣。上半年集客簽約較去年同期增長(zhǎng)191.85%。

三、上下融合,挖掘三產(chǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)

一是發(fā)揮線上渠道優(yōu)勢(shì)。在受疫情影響無(wú)法組織大規(guī)模線下會(huì)銷情況下,組織線上渠道營(yíng)銷活動(dòng),線上平臺(tái)累計(jì)銷售額近百萬(wàn),其中手機(jī)銷售上線一周時(shí)間賣出50余臺(tái)手機(jī),銷售額接近20萬(wàn)元。二是布局線下終端業(yè)務(wù)。著眼于5G移動(dòng)業(yè)務(wù),建設(shè)5G手機(jī)、5G智能終端實(shí)體專柜和消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景,目前已完成黃州支公司旗艦營(yíng)業(yè)廳升級(jí)改造,引入多個(gè)品牌5G手機(jī)銷售,計(jì)劃下半年再開通3家5G手機(jī)旗艦營(yíng)業(yè)廳。三是推進(jìn)跨業(yè)融合。依托數(shù)字鄉(xiāng)村項(xiàng)目,與合作伙伴聯(lián)合打造黃岡地標(biāo)優(yōu)品電商直播平臺(tái),將三產(chǎn)商貿(mào)與鄉(xiāng)村振興有效銜接,探索融合共進(jìn)新模式。

四、搶抓機(jī)遇,打好5G業(yè)務(wù)“主動(dòng)戰(zhàn)”

一是前期完成了全市9個(gè)區(qū)縣共52座地面數(shù)字電視廣播發(fā)射臺(tái)站的清頻工作,以及全市2217個(gè)5G基站的開通與調(diào)試工作,累計(jì)撥打5G測(cè)試電話1.2萬(wàn)次。二是按期完成了區(qū)域所有154個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的無(wú)紙化和實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)部署,并進(jìn)行了多輪線上+線下5G業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升干部員工對(duì)廣電5G業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)技能。三是近期開始對(duì)接社會(huì)渠道資源,全方位籌備廣電5G正式商用前期工作。

五、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),實(shí)施數(shù)字鄉(xiāng)村“攻堅(jiān)戰(zhàn)”

公司與黃岡市委網(wǎng)信辦簽訂了數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議,積極推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村項(xiàng)目試點(diǎn)村落地,目前已有黃梅縣東關(guān)村、黃州區(qū)楊家灣、麻城市蔡店河等6個(gè)村在建設(shè)實(shí)施,覆蓋用戶3000多戶,同時(shí)分公司制定了專項(xiàng)激勵(lì)措施,激活支公司發(fā)展積極性,計(jì)劃到今年底每個(gè)縣、區(qū)落地不少于3個(gè)“數(shù)字鄉(xiāng)村”試點(diǎn)村,為明年全域推進(jìn)打好基礎(chǔ)。

 

六、圍繞經(jīng)營(yíng),為高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐

一是人力資源持續(xù)優(yōu)化。積極爭(zhēng)取省公司和地方資金支持,完成了非上市板塊213名退休人員的社保補(bǔ)繳。主動(dòng)適應(yīng)發(fā)展需要,對(duì)英山、羅田等5家支公司班子隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,激發(fā)干部隊(duì)伍活力。通過對(duì)支公司優(yōu)化部門設(shè)置,科學(xué)定編定崗,完善績(jī)效考核機(jī)制,促進(jìn)富余人員合理分流,上半年共退出員工64人,預(yù)計(jì)到今年底在編人員將縮減 80 人,人力資源結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。

二是項(xiàng)目建設(shè)提速增效。上半年共計(jì)申報(bào)審批經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目209個(gè),緊盯市場(chǎng)需求,力爭(zhēng)精準(zhǔn)投資,將項(xiàng)目進(jìn)度納入支公司領(lǐng)導(dǎo)班子每月績(jī)效考核。充分利用地方政府老舊小區(qū)改造契機(jī),對(duì)未光改區(qū)域優(yōu)先改造,已完成81個(gè)有政府補(bǔ)貼的光改項(xiàng)目。在黃州支公司陳策樓經(jīng)營(yíng)部開展“全網(wǎng)全雙向”試點(diǎn),提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提升用戶體驗(yàn),降低運(yùn)維成本,讓網(wǎng)格員將有限的精力更多地投入在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收上。

三是技術(shù)保障細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。積極推進(jìn)數(shù)字電視直播平臺(tái)一體化,完成上市板塊一體化工作。關(guān)注用戶體驗(yàn),在各縣區(qū)部署20臺(tái)撥測(cè)服務(wù)器,實(shí)時(shí)監(jiān)控寬帶質(zhì)量,協(xié)同云廣互聯(lián)公司保障用戶寬帶體驗(yàn)。上半年圓滿完成重要保障期安全播出任務(wù)。

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