為確保“開門紅”目標(biāo)全面完成,自2月23日開始,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)天門分公司組織32名機關(guān)黨員干部,在全市開展為期6周的“早春尋親”市場營銷活動。
開年以來,在市場競爭異常激烈的情況下,天門分公司元月份仍然取得了可喜的業(yè)績。為延續(xù)良好態(tài)勢,讓營銷活動忙時搶收,閑時不閑,不斷提升經(jīng)營創(chuàng)收能力,春節(jié)之后,天門分公司黨委及時調(diào)整市場營銷思路,組織機關(guān)黨員干部,組成先鋒支援隊下鄉(xiāng)開展市場營銷支援活動。
活動以線上線下同步開展的方式進行,線上充分發(fā)揮呼叫中心平臺作用,進行休眠用戶喚醒和智寶盒回收工作;線下以每2名黨員干部和網(wǎng)格員組成1個營銷小組進村入戶開展工作:一是尋找“舊親”,狠抓休眠用戶激活勸返工作;二是尋結(jié)“新親”,狠抓異網(wǎng)用戶的策反營銷和信息搜集;三是建立“親庫”,梳理各類用戶異網(wǎng)使用情況、聯(lián)系方式和到期時間等關(guān)鍵信息,進行分類與登記,儲備潛在客戶庫,為后期精準(zhǔn)營銷做準(zhǔn)備。
本次活動將29個客服中心分成4個片區(qū)開展“每周一賽”比拼,公司4名黨委班子成員分別帶領(lǐng)黨員先鋒支援隊向“開門紅”發(fā)起總攻戰(zhàn)?;顒娱_展以來,片與片之間、組與組之間,比曬單,比業(yè)績,黨員先鋒模范作用得到充分體現(xiàn)。23日至25日首場活動線上線下拜訪休眠用戶近900戶,走訪異網(wǎng)用戶近600戶,實現(xiàn)營收30.66萬元,新增數(shù)字電視用戶57戶,寬帶用戶72戶,休眠用戶喚醒4戶,異網(wǎng)策反11戶,小套餐提升大套餐100多戶,為開門紅總攻戰(zhàn)吹響了沖鋒號角。
供稿:天門分公司 李旭
編輯:李娜
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