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一年之計(jì)在于春,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)武漢分公司(武漢投資公司)立足“早”字,早謀劃、早部署、早行動(dòng),統(tǒng)籌謀劃2022年經(jīng)營(yíng)開(kāi)局工作,扎實(shí)推進(jìn)“開(kāi)門(mén)紅”,確保全年經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)好局起好步。截至2月8日,武漢分公司(武漢投資公司)實(shí)現(xiàn)公客業(yè)務(wù)到賬收入5081.87萬(wàn)元,完成一季度“開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)目標(biāo)的46.45%,互動(dòng)用戶同比增長(zhǎng)11.3%。
明確目標(biāo),廣動(dòng)員,造氛圍
按照省公司“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案要求,武漢分公司(武漢投資公司)提前制定2022年“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,并于元月7日召開(kāi)“開(kāi)門(mén)紅”工作動(dòng)員會(huì),對(duì)“開(kāi)門(mén)紅”工作進(jìn)行全面部署,動(dòng)員全體干部員工鼓足干勁,明確目標(biāo)定位,以“時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕”的拼搏精神,以嶄新的姿態(tài)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、飽滿的熱情,奮力實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”,為全年經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。公司統(tǒng)一對(duì)15家區(qū)分公司營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展節(jié)日裝飾布置,張貼窗花、懸掛吊飾、擺放生肖裝飾品等,營(yíng)造濃厚的節(jié)目氛圍,為廣大用戶送去新春祝福的同時(shí)提高經(jīng)營(yíng)收入。
壓實(shí)責(zé)任,抓時(shí)機(jī),保用戶
武漢分公司(武漢投資公司)根據(jù)上報(bào)的2022年預(yù)算目標(biāo)任務(wù),不等不靠,先行一步,將目標(biāo)任務(wù)分解至各區(qū)分公司。“開(kāi)門(mén)紅”期間,公司各經(jīng)營(yíng)單位堅(jiān)持以加快發(fā)展為主題,緊緊圍繞“開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)指標(biāo),面向廣大用戶開(kāi)展新春送好禮、套餐優(yōu)惠享、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。充分把握元旦、春節(jié)期間用戶返鄉(xiāng)高峰的有利時(shí)機(jī),通過(guò)組織公司機(jī)關(guān)人員及網(wǎng)格經(jīng)理上門(mén)服務(wù)檢修線路和終端設(shè)備、辦理業(yè)務(wù)送電子產(chǎn)品、促銷(xiāo)滿額減現(xiàn)、拜年贈(zèng)送春節(jié)禮包等方式,針對(duì)不同類(lèi)型用戶開(kāi)展“用戶大走訪”和春節(jié)“電話拜年”活動(dòng)。截至2月7日,累計(jì)走訪休眠用戶、在線用戶共計(jì)13萬(wàn),春節(jié)期間撥打拜年電話17735個(gè),累計(jì)續(xù)費(fèi)11302戶。
上下聯(lián)動(dòng),聚合力,促增收
“開(kāi)門(mén)紅”期間,公司班子成員分別深入一線督導(dǎo)“開(kāi)門(mén)紅”工作,詳細(xì)了解各網(wǎng)點(diǎn)“開(kāi)門(mén)紅”組織落實(shí)情況。公司機(jī)關(guān)全體干部員工組織開(kāi)展“用戶大走訪”活動(dòng),將現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和上門(mén)宣傳有機(jī)結(jié)合,針對(duì)成功辦理業(yè)務(wù)的用戶免費(fèi)贈(zèng)送部分節(jié)目收視權(quán)限、贈(zèng)送精美生活禮品,提升用戶業(yè)務(wù)辦理量。為充分賦能一線,公司從2021年勞動(dòng)競(jìng)賽30名決賽選手中選取10人,組成兩支營(yíng)銷(xiāo)突擊隊(duì)伍分赴各需求單位開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)地推,僅1月21日當(dāng)天,兩支隊(duì)伍在燕馬社區(qū)和常青二院通過(guò)電話微信營(yíng)銷(xiāo)和上門(mén)掃樓等方式,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流收入11426元,幫助江漢分公司完成了當(dāng)日公客到賬收入目標(biāo)。廣大一線員工持續(xù)發(fā)揚(yáng)“不怕苦、不怕累”的精神,主動(dòng)出擊,將外拓營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)常態(tài)化,以堅(jiān)定的信心、昂揚(yáng)的斗志全力奮戰(zhàn)“開(kāi)門(mén)紅”。
供稿:武漢分公司(武漢投資公司) 陳濤
編輯:李娜
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