編者按：
春節(jié)前，省公司黨委授予襄陽分公司、鄖陽支公司、蘄州經(jīng)營部和總部市場營銷部“黨建工作示范點”，并頒發(fā)了牌匾。為進一步推動黨建示范點創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，黨群工作部先后到四個示范點，通過實地了解、現(xiàn)場座談及工作走訪等方式，總結(jié)整理了各示范點黨建工作經(jīng)驗和做法。四個示范點的黨建工作各具特色，有著較強的代表性、先進性和實踐性，《黨建先鋒》將從本期開始，陸續(xù)刊登各示范點經(jīng)驗材料，供各級黨組織學習和借鑒。
創(chuàng)新融合 五抓共促?
--襄陽分公司黨委
近年來，襄陽分公司黨委始終堅持“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，堅持創(chuàng)新融合，實施共建共促，以“五抓”的信心和毅力，持續(xù)推進黨的領(lǐng)導(dǎo)融入經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)，黨的建設(shè)在與時俱進中提高，在開拓創(chuàng)新中發(fā)展，成為公司高質(zhì)量發(fā)展的引擎，公司政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)取得了豐碩成果。
2017年，公司獲得第五屆“全國文明單位”稱號，并先后獲得或連續(xù)獲得了湖北省文明單位、湖北省誠信維權(quán)單位、湖北省消費者滿意單位、湖北省職工職業(yè)道德建設(shè)先進單位、湖北省首屆公共服務(wù)行業(yè)履行社會責任十佳優(yōu)秀企業(yè)、湖北省公共服務(wù)企事業(yè)誠信單位、湖北省廠務(wù)公開民主管理示范單位、襄陽市首屆健康促進企業(yè)創(chuàng)建示范單位等榮譽稱號。
創(chuàng)新學習，固本強基，在教育培訓(xùn)上抓融合
（一）突出政治引領(lǐng)，加強理論學習。公司黨委學思踐悟，把習近平總書記視察湖北重要講話精神，作為公司高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)的行動指南，以“不講價錢、不打折扣、不講條件、不惜代價、不遺余力”的五不決心，強力推進光網(wǎng)改造、智寶盒整轉(zhuǎn)、整建整推、文化小康、智慧鄉(xiāng)村、雪亮工程等建設(shè)項目，推動智慧廣電建設(shè)，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展。
廣泛組織開展“兩學一做”和“四個一”活動。把“兩學一做”學習教育融入到“支部主題黨日”活動中，融入到文明創(chuàng)建活動中，融入到日常生產(chǎn)經(jīng)營中，扎實開展理想信念、黨性黨風黨紀、黨史國史國情教育，用科學理論武裝頭腦；開展“四個一”活動，即：讀一本好書，上一堂黨課，搞一次調(diào)研，寫一篇體會。相繼舉辦“不忘初心，與網(wǎng)同行”學習貫徹十九大精神交流活動，開展“假如我是用戶”大討論，舉辦道德講堂等強化學習效果。公司在所有基層黨組織建立了黨員微信群，在分公司層面建有黨建工作微信群，及時傳達和學習中央、上級黨委的精神。內(nèi)刊開辟專欄推出《十九大報告十大關(guān)鍵詞》，轉(zhuǎn)發(fā)十九大知識點，適時開展黨紀黨規(guī)宣傳教育，努力使黨的路線、方針、政策和黨紀法規(guī)入腦、入心。
（二）強化業(yè)務(wù)學習，提高工作本領(lǐng)。建立系統(tǒng)化培訓(xùn)制度，每年制定培訓(xùn)計劃，堅持不懈對全體黨員干部和員工進行業(yè)務(wù)技能、市場知識等培訓(xùn)，適時進行華數(shù)實戰(zhàn)營、廣電薈銷、廣電CEO等其他培訓(xùn)。連續(xù)六年開展大規(guī)模春季員工集訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)與封閉培訓(xùn)相結(jié)合，專家與公司內(nèi)訓(xùn)師講授相結(jié)合，知識講座與技能傳授相結(jié)合等多種方式，對員工職業(yè)素養(yǎng)、客戶溝通方法、廣電新業(yè)務(wù)、技術(shù)*作、施工規(guī)范等進行培訓(xùn)。公司還分別開展全員商業(yè)情商職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)和后備人才專項培訓(xùn)，鍛煉人才隊伍，明晰發(fā)展方向。
創(chuàng)新服務(wù)，嚴格規(guī)范，在客戶服務(wù)上抓融合
（一）創(chuàng)新服務(wù)標準，打造服務(wù)品牌。創(chuàng)新開展“貼心、細心、舒心、順心、放心”的五心服務(wù)，全面推行首問負責制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等制度，從營業(yè)員妝容到服務(wù)用語，從服務(wù)大廳“五要十不準”到“大客戶服務(wù)體系”，從片區(qū)經(jīng)理24小時開機規(guī)定到上門服務(wù)“一二三四五”服務(wù)模式，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
（二）創(chuàng)建服務(wù)組織，聚焦生產(chǎn)經(jīng)營。在開展五心服務(wù)的基礎(chǔ)上，各基層黨支部結(jié)合“兩學一做”活動，組建“黨員安裝突擊隊”、“黨員地推志愿者戰(zhàn)隊”、“黨員社區(qū)服務(wù)隊”，參與到“服務(wù)型”黨組織創(chuàng)建活動中。公司數(shù)百人次黨員干部深入街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組和用戶家中，走訪慰問五保戶、低保戶等困難群體，提供線路檢修、機頂盒維護、光纖網(wǎng)絡(luò)改造等免費服務(wù)。
創(chuàng)新活動，豐富載體，在效能建設(shè)上抓融合
（一）創(chuàng)新開展“五比五看五爭”活動。“五比五看五爭”即：比學習、看黨性，爭做先鋒模范排頭兵；比作風、看服務(wù)，爭做用戶滿意排頭兵；比干勁、看實績，爭做業(yè)務(wù)拔尖排頭兵；比管理、看建設(shè)，爭做高質(zhì)量發(fā)展排頭兵；比創(chuàng)新、看作為，爭做轉(zhuǎn)型升級發(fā)展排頭兵。創(chuàng)建活動將黨建活動與生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密結(jié)合起來，實實在在地貫穿到日常工作中，各級黨組織和全體黨員結(jié)合自身工作實際，在理論學習、作風建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、精準施策、管理提升、提質(zhì)增效、工程建設(shè)等方面爭先創(chuàng)優(yōu)，形成了人人爭當排頭兵的良好氛圍。
（二）創(chuàng)新開展黨群“一帶一”活動。黨員群眾“一帶一”活動，即一名黨員與一名群眾建立結(jié)對幫帶關(guān)系，以帶思想、帶技能、帶作風、帶業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容，定期開展談心交心，匯報思想，業(yè)務(wù)交流。結(jié)合“一帶一”活動，公司舉辦“講述身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”事跡報告會，由“一帶一”活動中的群眾講述幫帶黨員的先進事跡，暢談個人成長進步和感悟，讓廣大黨員干部員工的思想在幫帶活動中得到洗禮和升華。
（三）創(chuàng)新開展選樹典型引領(lǐng)活動。公司始終堅持從強化黨員先鋒模范作用入手，樹典型，立標桿。一是大力開展襄陽好人、襄陽工匠、巾幗示范崗等選樹活動。公司優(yōu)秀黨員張明、朱愛梅、湯德明和優(yōu)秀青年團員李風娟、余潔麗、萬琨等6名同志相繼被襄陽市文明委樹為“襄陽好人”。黨員喬祥好被選樹為第二屆“襄陽工匠”，員工姚磊被選樹為“襄陽市青年文明號”；公司客服中心先后被市總工會、市婦聯(lián)授予“巾幗建功示范崗”和“三八紅旗集體”榮譽稱號，公司數(shù)據(jù)傳輸中心被市評為“工人先鋒號”。二是大力開展黨員示范崗、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員、紅旗黨支部評選活動，形成一個黨員一面旗，讓黨旗在網(wǎng)格、在營業(yè)廳、在機房、在整轉(zhuǎn)現(xiàn)場、在工作的每一個角落高高飄揚，營造團結(jié)向上、一心一意謀發(fā)展的濃厚爭先氛圍。
（四）創(chuàng)新開展紅色教育活動。每年在清明節(jié)期間開展紅色教育，組織黨員青年團員祭掃先烈，進行黨員宣誓、愛國主義和革命英雄主義教育。在“七一”建黨紀念日期間開展紅色教育，先后組織黨員赴黃火青紀念館、老河口百花山教育基地和省直機關(guān)黨員干部教育基地堯治河村開展黨性教育培訓(xùn)，用革命英雄主義和堯治河精神激勵廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)，拼搏奉獻，增強廣大黨員的向心力和凝聚力。
創(chuàng)新管理，激發(fā)活力，在民主管理上抓融合
（一）創(chuàng)新職工懇談會制度。公司創(chuàng)新企業(yè)民主管理思路，每季度定期召開一次職工懇談會，面對面答疑解惑，解決員工切身實際問題，贏得了員工的積極參與和支持。近年來，公司黨委收到職工提交意見建議469件（條），涉及職工切身利益的136件，涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理75件，對職工合理化建議獎勵3.8萬元。公司被湖北省總工會授予“企務(wù)公開和民主管理示范單位”，經(jīng)驗做法在工人日報、中工網(wǎng)等媒體報道。
（二）創(chuàng)新開展作風巡視。公司成立作風建設(shè)巡視領(lǐng)導(dǎo)小組，開展常態(tài)化巡視，著力提升黨員干部執(zhí)行力。公司以作風建設(shè)年活動為契機，大力開展“十個一”行動，把每月一次作風建設(shè)巡察作為重點，以治理“懶”“庸”“推”“浮”問題為目標，對黨建工作安排、重點工作部署、勞動紀律、服務(wù)規(guī)范、著裝儀容等執(zhí)行情況督查督辦，限時整改。對重要工作采取行政督查的方式，對工作不力影響重點工作推進的轉(zhuǎn)為紀檢監(jiān)察督查督辦，嚴肅問責。全面推行目標考核制，堅持月度述職和考核制度，部門參與互評打分，形成管理融合。
創(chuàng)新創(chuàng)建，鞏固成果，在文明創(chuàng)建上抓融合
（一）奮力沖刺全國文明單位。在連續(xù)四屆獲得省級文明單位基礎(chǔ)上，再接再厲，自我加壓，廣泛宣傳發(fā)動，以創(chuàng)建全國文明單位為終極目標，強力推動公司文明創(chuàng)建再上新臺階。相繼組織實施創(chuàng)建全國文明單位誓師大會、志愿者戰(zhàn)隊深入社區(qū)開展數(shù)字電視二次整轉(zhuǎn)、營業(yè)員學雷鋒文明引導(dǎo)志愿服務(wù)、全員參與文明交通引導(dǎo)服務(wù)等系列活動，把文明創(chuàng)建活動融入到具體的崗位工作中。
（二）鞏固提升文明創(chuàng)建成果。鞏固和提升全國文明單位創(chuàng)建成果，持續(xù)擦亮金字招牌。2018年，積極開展“健康促進示范企業(yè)”和“法治建設(shè)示范企業(yè)” 創(chuàng)建活動，全方位提升企業(yè)文明形象，提升社會影響力。公司把文明創(chuàng)建與實現(xiàn)黨員知行合一結(jié)合起來，將文明創(chuàng)建作為有效載體，聚集力量。廣大黨員在公司智寶盒二次整轉(zhuǎn)、光網(wǎng)工程改造、智慧社區(qū)建設(shè)、集客拓展等重點工程中，迎難而上，身先士卒，不少即將退休的黨員同志，在退休的最后一天仍堅守在整轉(zhuǎn)一線，彰顯出文明創(chuàng)建強大力量。
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