為進一步激發(fā)網格經理隊伍活力,推動網格承包經營向縱深發(fā)展,助力沖刺全年目標任務,8月30日,湖北廣電網絡公司召開星級網格經理表彰大會。公司黨委書記、董事長張建紅出席會議并講話。公司黨委副書記、總經理曾文主持會議。
會上,公司黨委委員、總會計師胡曉斌宣讀了六星級、五星級網格經理表彰決定。公司領導張建紅、曾文、胡曉斌、趙洪濤、胡浩現(xiàn)場為18位六星級網格經理和2位五星級網格經理代表頒授星級胸牌。10位星級網格經理代表依次上臺作典型發(fā)言。會議還對“線上會員運營平臺”的使用及推廣進行培訓講解。
張建紅代表公司黨委向獲得五星、六星的網格經理表示熱烈的祝賀,向奮戰(zhàn)在基層的6000名網格經理、一線員工以及廣大員工家屬致以誠摯的問候。張建紅對此次表彰大會給予充分肯定。她說,本次會議是公司成立以來召開的首次星級網格經理表彰大會,充分體現(xiàn)了公司黨委做強基層連隊、向基層一線傾斜的決心。本次全省評選出的472名五星和18名六星級網格經理,不僅是基層的營銷骨干、實干標兵,更是廣電網絡樹在一線崗位的一面面旗幟。各位網格經理在表彰會上精彩、深情的發(fā)言既帶來了一線拼搏奮斗的精氣神,也為大家?guī)砹怂伎己托判?。希望各位?yōu)秀的網格經理充分發(fā)揮先進典型示范作用,引領帶動全省廣大網格經理,繼續(xù)傳承發(fā)揚廣電網絡“迎難而上、能打硬仗的拼搏精神”“真心真情、用戶至上的服務精神”“堅定執(zhí)著、終身學習的進取精神”“團結協(xié)作、無私奉獻的敬業(yè)精神”,齊心協(xié)力把我們的網格建設好、發(fā)展好。
張建紅強調,面對嚴峻的市場形勢,我們既要正視困難、不害怕困難,更要清楚地看到當前面臨的一系列重大戰(zhàn)略機遇,全體干部職工要堅定信心,迎難而上,向陽而生,一起為廣電網絡美好明天加油努力。
第一,不等不靠,打響廣電5G落地前最關鍵的用戶保衛(wèi)戰(zhàn)。
一是錨定目標,堅決守牢用戶底線。要切忌等待觀望思想,立足當下、抓住眼前,充分發(fā)揮已有平臺、網絡的資源優(yōu)勢,拓展發(fā)展空間,以必勝的信心和決心守牢用戶底盤。二是重新定義用戶,重新認識用戶價值。要以“線上會員運營平臺”為抓手,用“羊毛出在豬身上”的互聯(lián)網思維去探索用戶流量變現(xiàn)的方式方法,不斷拓展服務平臺深度,拓寬產品應用場景維度,延伸服務觸角,提高用戶附加值。三是創(chuàng)新產品體系,完善標準化營銷。要加大創(chuàng)新力度,不斷豐富新產品矩陣,大力推廣“廣電看家”“智能家居”一系列有廣電特色的產品,促進業(yè)務轉型升級。要建立產品標準化體系,精簡套餐數量,規(guī)范產品價格,為全面開展全省線上營銷、標準化運營夯實基礎。要優(yōu)化營銷策略,以用好用活“產品優(yōu)惠券”為抓手,推進非標準化產品快速向標準化過渡,讓產品滿足規(guī)模化規(guī)范化發(fā)展需要。
第二,上下同心,做實做強做優(yōu)網格。
一是進一步深化網格承包經營。各級公司各部門要牢固樹立服務意識,主動換位思考、靠前服務,切實為經營“前線”做好資源配置保障、經營數據支撐,為經營部署在一線落實落地提供幫扶和支持。二是進一步做強網格經理隊伍。要建章立制,通過加強宣傳、重用能人、打通職業(yè)發(fā)展通道,增強網格經理的榮譽感和歸屬感。要建立培訓體系,為網格經理創(chuàng)造更多學習機會,不斷提升網格經理能力素養(yǎng),拓展成長空間。要開展競賽評比,精心組織技能比武 、網絡工匠等競賽活動,讓網格經理保持昂揚向上狀態(tài),提升實戰(zhàn)能力和水平。三是進一步優(yōu)化星級網格經理的評選標準和辦法。要將用戶滲透率、保有率、用戶好友數等一系列數據納入評定標準,通過多角度、全方位考量,讓評選方法更加科學公平。要建立考核機制,通過正向激勵促進優(yōu)勝劣汰,不斷增強一線的競爭力和創(chuàng)新力。
公司班子成員,各專業(yè)委員會副主任,星級網格經理代表,公司各部、辦、中心、專業(yè)公司主要負責人及黨史學習教育“指導員”在主會場參加會議。楚天網絡(楚天視訊)公司及各分支公司班子成員、相關部門負責人、網格經理在分會場以視頻會議形式參加會議。
會議前后,星級網格經理代表分別參觀了湖北廣電網絡5G體驗館和長江云、臺演播大廳。
供稿:公司黨委宣傳部 李娜
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