截至3月25日,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)竹溪支公司龍壩營(yíng)業(yè)部已完成“開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)任務(wù)的203%,超額完成一季度經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù),成績(jī)背后飽含多少艱辛,只有葉澤國(guó)自己知道,因?yàn)檫@個(gè)經(jīng)營(yíng)部只有他一人。
疫情發(fā)生后,龍壩鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府對(duì)所有鎮(zhèn)直單位都分配了防控任務(wù),葉澤國(guó)被分配到關(guān)家溝村參與疫情防控工作,他每天開(kāi)展入戶摸排和物資配送,一天下來(lái)嗓子啞了,雙腿酸痛,但他每天依然堅(jiān)持。在入戶排查過(guò)程中,葉澤國(guó)了解到有很多學(xué)生需要收看電視直播課堂,居民居家隔離期間看電視用寬帶的需求也明顯增加。為了保障人民群眾的需求,他向鎮(zhèn)防疫指揮部說(shuō)明電視寬帶在疫情防控期間的重要性,并申請(qǐng)上午搞防控工作,下午為有需要的群眾安裝電視寬帶。鎮(zhèn)指揮部考慮到家長(zhǎng)和孩子們的實(shí)際需要,批準(zhǔn)了葉澤國(guó)的要求,并為他特批了車(chē)輛通行證,由此他開(kāi)啟了防控和運(yùn)營(yíng)兩手抓的工作模式。
為更好的服務(wù)群眾,葉澤國(guó)把自己的聯(lián)系方式公示在龍壩鎮(zhèn)各個(gè)居民防控群,自此他的電話便成了熱線,從早到晚響個(gè)不停。面對(duì)群眾的各種需求和問(wèn)題,葉澤國(guó)總是耐心解答,熱心服務(wù)。
2月12日,吳壩村的魏丙楊要在家中遠(yuǎn)程辦公,給葉澤國(guó)打電話要求安裝電視和寬帶。因疫情影響很多道路都設(shè)置了卡口,車(chē)輛無(wú)法進(jìn)村,葉澤國(guó)找人借了一輛電瓶車(chē),繞行十余里趕到魏丙楊家完成了安裝。這樣緊急安裝、搶修的一幕幕,每天都會(huì)在只有一人堅(jiān)守的龍壩營(yíng)業(yè)部“上演”。自2月初開(kāi)始,葉澤國(guó)每天早出晚歸奔波在防疫和傳輸保障一線,在他不懈努力下,防疫工作有條不紊,公司的“開(kāi)門(mén)紅”經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)也提前超額完成。當(dāng)鄉(xiāng)親和同事為他豎起大拇指時(shí),葉澤國(guó)說(shuō):“防疫是大事,經(jīng)營(yíng)也不能放松,服務(wù)好用戶也是為了更好的防疫,我只是做了一個(gè)廣電人該做的事,這個(gè)開(kāi)年雖然很忙,能為大家服好務(wù),再辛苦也值啦!”
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供稿:竹溪支公司 肖本梅
編輯:彭波 李娜
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