9月16日至20日,公司黨委書記、董事長王彬一行先后到隨州、襄陽、十堰地區(qū)分支公司調(diào)研督導(dǎo)安全保障和經(jīng)營發(fā)展工作。他強調(diào),公司各級各單位要牢固樹立“大安全”意識,堅決打好“迎大慶、保軍運”安全穩(wěn)定這場硬仗;要立足長遠,充分發(fā)揮基層網(wǎng)點貼近客戶的優(yōu)勢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)“保用戶、保增長”;要優(yōu)化網(wǎng)格化管理,做好網(wǎng)格的支撐保障,樹立標桿網(wǎng)格,創(chuàng)新激勵機制,真正讓網(wǎng)格員多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得;要緊緊圍繞黨委政府的中心工作,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)民生需求,切實履行黨網(wǎng)國企的政治擔(dān)當(dāng)和社會責(zé)任。
在隨州調(diào)研期間,王彬一行先后察看了業(yè)績競賽展板、中心機房、新業(yè)務(wù)展示廳、呼叫中心,詳細了解安播保障方案落實、新業(yè)務(wù)推廣運行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障情況。并深入到城區(qū)營業(yè)廳、曾都支公司望城崗社區(qū)營銷現(xiàn)場、隨縣支公司燈塔村整推整轉(zhuǎn)現(xiàn)場及勤勞村“雪亮工程”建設(shè)點,了解用戶發(fā)展和“鄉(xiāng)村信息化”建設(shè)。
▲在隨州中心機房,王彬詳細了解安播保障方案落實情況
▲王彬了解網(wǎng)格員收入情況和營銷發(fā)展過程中存在的困難和問題
▲王彬詢問用戶對廣電產(chǎn)品收視體驗和服務(wù)方面的意見
▲在曾都支公司望城崗社區(qū)營銷現(xiàn)場,王彬看望一線員工,了解地推情況
在楚天視訊棗陽分公司,王彬仔細查看了棗陽中心機房、人民路分機房建設(shè)運行情況,與機房技術(shù)人員交流,詢問干網(wǎng)傳輸、UPS供配電系統(tǒng)等情況,對機房衛(wèi)生、標準化建設(shè)等提出具體要求。在營業(yè)廳,王彬詳細詢問用戶保有和發(fā)展、業(yè)務(wù)辦理、續(xù)費等情況,耐心聽取營業(yè)員對保用戶、保市場的相關(guān)建議。
在襄陽調(diào)研期間,王彬一行參觀了襄陽市公安局大數(shù)據(jù)服務(wù)中心,聽取了襄陽分公司承建的襄陽社會治安視頻監(jiān)控一、二期建設(shè)運營,以及公安視頻監(jiān)控、車輛大數(shù)據(jù)分析、人像識別等系統(tǒng)運行情況介紹,王彬?qū)ο尻柗止九c市公安局合作信息化建設(shè)項目成果給予肯定,表示將全力做好支撐,服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展和民生保障。
隨后,王彬來到襄陽分公司核心平臺機房、傳輸監(jiān)控中心機房、電子政務(wù)中心機房和電源房進行全面檢查,實地了解機房動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)、電視直播監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和PTN傳輸網(wǎng)管等情況,仔細察看UPS主機和電池、在用設(shè)備備品備件、消防器材以及機房日常工作值班記錄。
在襄陽分公司呼叫中心、襄城支公司廣電營業(yè)廳和樊城支公司長虹路營業(yè)廳,王彬與工作人員親切交談,詢問營銷服務(wù)、套餐銷售和業(yè)務(wù)辦理情況。王彬囑咐營業(yè)員,在做好產(chǎn)品銷售的同時,優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量,多宣傳,善觀察,根據(jù)不同用戶做好相應(yīng)產(chǎn)品推薦、演示和體驗。
▲王彬在樊城長虹路營業(yè)廳聽取“明廚亮灶”智慧監(jiān)管項目建設(shè)推進情況匯報
在樊城支公司長虹路營業(yè)廳,王彬詳細了解智能家居銷售情況,聽取樊城支公司與樊城區(qū)市場監(jiān)督管理局共同建設(shè)的“明廚亮灶”智慧監(jiān)管項目情況匯報,觀看“食安樊城”電視專區(qū)和手機監(jiān)控展示,對該合作項目給予肯定。他說,“明廚亮灶”項目將餐飲單位后廚的一舉一動全部納入視頻監(jiān)管,有效約束了餐飲企業(yè)行為,為公眾食品安全提供了有力保障。
▲王彬參觀??悼h融媒體中心
▲在房縣支公司城區(qū)營業(yè)廳,王彬傾聽用戶需求
在十堰調(diào)研期間,王彬來到房縣支公司城區(qū)營業(yè)廳,向營業(yè)員詳細詢問“鱷魚TV”銷售情況。他叮囑一線經(jīng)營人員要加大“鱷魚TV”的宣傳和銷售,以差異化的產(chǎn)品留住老用戶,開發(fā)新用戶。王彬還實地察看了房縣支公司機房環(huán)境,檢查設(shè)備運行情況,要求十堰分公司要牢牢守住安全傳輸、安全播出這個底線,把安播的各項工作做細做實。
調(diào)研期間,王彬分別聽取了隨州分公司黨委書記、總經(jīng)理劉艷新,襄陽分公司黨委書記、總經(jīng)理韋玉忠,十堰分公司黨委書記、總經(jīng)理魏明朝,各支公司總經(jīng)理及相關(guān)部門負責(zé)人對近期經(jīng)營發(fā)展、安全保障工作的匯報,對各分支公司干部員工的干事創(chuàng)業(yè)精神和扎實工作作風(fēng)給予充分肯定。針對與會人員提出的經(jīng)營發(fā)展中存在的困難和問題,王彬認真記錄,現(xiàn)場回應(yīng),要求相關(guān)單位迅速研究,逐項反饋,盡快拿出切實可行的解決辦法。
針對當(dāng)前安全保障任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展形勢,王彬提出三點要求:一要“干”。各分支公司全年工作目標明確,思路清晰,按照既定目標和思路干下去,一定會收獲良好成效。首先,要合規(guī)合法地干。要進一步強化政治意識、規(guī)矩意識、大局意識,按照上市公司各項法規(guī)制度要求,合法合規(guī)開展經(jīng)營,公司發(fā)展才能行穩(wěn)致遠。其次,要創(chuàng)新大膽地干。創(chuàng)新是解決當(dāng)前改革矛盾、突破發(fā)展困境的唯一出路,要在已有的創(chuàng)新成果基礎(chǔ)上,進一步加大體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新力度,省公司一定會全力支持,為真創(chuàng)新敢創(chuàng)新提供堅強保障。二要“融”。廣電網(wǎng)絡(luò)一體化的進程不可逆轉(zhuǎn),區(qū)域一體化勢在必行。股份公司各分公司要積極主動與各自屬地的楚天視訊分公司探索推進市場一體化、技術(shù)一體化、管理一體化,形成合力,做大區(qū)域市場。楚天視訊公司總部要下沉一線、深入基層,幫助一線解決難題,全力以赴支持區(qū)域一體化進程,全力以赴做好轉(zhuǎn)企改制掃尾工作。三要“安”。各分支公司黨委要切實履行主體責(zé)任,全力抓好“迎大慶、保軍運”安全穩(wěn)定工作。要時刻繃緊安全這根弦,嚴防隱患漏洞,死守安全底線,加強應(yīng)急培訓(xùn)演練,模擬多種緊急狀況下的應(yīng)對措施,聚精會神、全力以赴投入安全播出保障工作,確保新中國成立70周年和世界軍運會重要保障期安全播出安全傳輸安全生產(chǎn)萬無一失。
隨州、襄陽、十堰黨委政府、宣傳部和相關(guān)部門負責(zé)人,楚天視訊公司總經(jīng)理劉志聰,省公司市場經(jīng)營部總監(jiān)張宏棣及綜合管理部、技術(shù)管理部相關(guān)人員參加調(diào)研。(供稿:任尚海 程燕 黃玲 陳玉)
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