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安全運(yùn)維中的長(zhǎng)征——記宜昌分公司工程師陳長(zhǎng)征
發(fā)布時(shí)間:2019-06-17 作者:湖北廣電 瀏覽量:5796

宜昌分公司前端機(jī)房有位年屆半百的工程師陳長(zhǎng)征,在機(jī)房監(jiān)控錄像上,早上最早看到的是他穩(wěn)步走過機(jī)房廊道,來到平臺(tái)服務(wù)器前仔細(xì)審閱運(yùn)行參數(shù)的身影。他每天進(jìn)行一刻鐘的平臺(tái)巡檢,看到各項(xiàng)參數(shù)運(yùn)行正常,才輕輕合上顯示器,開始他一天的技術(shù)管理工作。就這樣,數(shù)十年堅(jiān)持不懈,在機(jī)房里進(jìn)行著他安全運(yùn)維的長(zhǎng)征。

全國(guó)一流的技術(shù)能手

2003年,陳長(zhǎng)征從發(fā)射臺(tái)調(diào)到有線機(jī)房工作。為快速適應(yīng)新的工作,他每天早上六點(diǎn)鐘起床,閱讀一個(gè)小時(shí)的有線電視技術(shù)書籍,工作中不懂的問題總要向老同志討教一番問個(gè)水落石出,對(duì)處理過的故障,將流程原因詳細(xì)記錄下來。勤學(xué)勤問勤記,使他在短期內(nèi)迅速成長(zhǎng)為機(jī)房維護(hù)的中堅(jiān)力量。

2004年初,在全省范圍內(nèi),宜昌有線率先開展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。沒有資料,沒有兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,在模擬電視時(shí)代籌建一個(gè)數(shù)字電視平臺(tái)談何容易!陳長(zhǎng)征提前自學(xué)并參加了數(shù)字電視系統(tǒng)培訓(xùn)。數(shù)字電視平臺(tái)搭建期間,他與廠方技術(shù)人員共同在機(jī)房熬夜奮戰(zhàn),從每個(gè)接頭壓接、每個(gè)頻點(diǎn)調(diào)制,到信源系統(tǒng)、復(fù)用系統(tǒng)、CA系統(tǒng)等都要反復(fù)爭(zhēng)論商量,厘清無數(shù)的技術(shù)細(xì)節(jié),經(jīng)常加班到翌日清晨。這時(shí),大家往往對(duì)多個(gè)處理方法都形成了統(tǒng)一意見,帶著過度的疲勞,仍然異常高興。多年以后,陳長(zhǎng)征回憶起當(dāng)年連續(xù)加班的經(jīng)歷,還會(huì)由衷地一笑:“那段時(shí)間是密集學(xué)習(xí)的兩個(gè)月,我們終于沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。”

2006年,宜昌有線電視機(jī)房和寬帶數(shù)據(jù)機(jī)房合并,機(jī)房的日常維護(hù)范疇逐步由單一的電視擴(kuò)展為電視加寬帶。這期間,陳長(zhǎng)征一方面閱讀專業(yè)書籍,一方面通過觀看網(wǎng)絡(luò)視頻講座學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟練掌握路由器和交換機(jī)的配置和維護(hù)技能。

此后,公司又連續(xù)進(jìn)行了多項(xiàng)重大技術(shù)的建設(shè)和創(chuàng)新。如2010年,實(shí)施數(shù)字電視整轉(zhuǎn),第二年再上互動(dòng)平臺(tái),2014年,籌建數(shù)字電視IP平臺(tái),對(duì)宜昌下屬縣市的點(diǎn)播IP進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃配置。有些工作安全保障級(jí)別很高,技術(shù)難度很大,陳長(zhǎng)征自學(xué)相關(guān)升級(jí)調(diào)制技術(shù),與廠方人員密切配合,與省公司技術(shù)人員溝通交流,順利完成每一項(xiàng)工作,不僅獲得了維護(hù)經(jīng)驗(yàn),還為公司節(jié)省了大量的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。

通過20多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,陳長(zhǎng)征不僅精通數(shù)字電視平臺(tái)技術(shù),也熟練掌握了網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),能夠得心應(yīng)手地配置和維護(hù)接收機(jī)、交換機(jī)和路由器等設(shè)備,在數(shù)字電視IP平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、光纖、同軸方面多領(lǐng)域成為業(yè)內(nèi)佼佼者。在省公司舉辦的內(nèi)訓(xùn)師選拔講座上,他選擇“組播的配置和使用”作為課題,向全省技術(shù)同行分享了他在這一領(lǐng)域的心得和經(jīng)驗(yàn),受到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

多年來,陳長(zhǎng)征在廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域獲獎(jiǎng)無數(shù)。2001年4月獲全省廣播電視技術(shù)維護(hù)競(jìng)賽二等獎(jiǎng),2010年獲全國(guó)有線電視系統(tǒng)技術(shù)能手競(jìng)賽三等獎(jiǎng)和“全國(guó)廣播電視技術(shù)能手”稱號(hào),2017年獲全國(guó)有線電視系統(tǒng)技術(shù)能手競(jìng)賽二等獎(jiǎng)和“全國(guó)廣播電視技術(shù)能手”稱號(hào)。令人驚訝的是,這么一位有線電視行業(yè)的全國(guó)技術(shù)能手,從入職有線網(wǎng)絡(luò)到首獲國(guó)家級(jí)大獎(jiǎng)僅僅7年的時(shí)間!

上萬個(gè)日夜的堅(jiān)持

日常工作中,陳長(zhǎng)征主要負(fù)責(zé)機(jī)房數(shù)字電視平臺(tái)、互動(dòng)電視系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作。熟悉廣電技術(shù)工作特點(diǎn)的都知道,廣電最重視安全播出,日常節(jié)目播出要求零停播。那么,例行的檢修和節(jié)目調(diào)整怎么進(jìn)行呢?一般性維護(hù)*作只能在凌晨以后,預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)較大的選在凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘開始,并且事先要做出詳盡的推進(jìn)方案和回退方案。每次檢修調(diào)整前,陳長(zhǎng)征總是提前來到機(jī)房做好準(zhǔn)備工作,仔細(xì)梳理一遍流程。他說:“任何的預(yù)估偏差或者失控都是可恥的。”

數(shù)字電視平臺(tái)設(shè)備成百上千結(jié)構(gòu)復(fù)雜,在不間斷運(yùn)行中,個(gè)別設(shè)備難免會(huì)偶發(fā)故障。遇到值班人員處理不了時(shí),陳長(zhǎng)征總是第一時(shí)間趕赴機(jī)房緊急處理,休息時(shí)間也不例外。有一次陳長(zhǎng)征周末回老家,已經(jīng)上船正要過江時(shí),突然接報(bào)機(jī)房的EPG廣告系統(tǒng)出現(xiàn)故障,他扔下買好的船票立即折返,以最快的速度趕往機(jī)房。故障處理完畢,才發(fā)現(xiàn)那是當(dāng)天最后一班渡船。

2011年,陳長(zhǎng)征的母親病重住院,當(dāng)時(shí)正是機(jī)房建立互動(dòng)平臺(tái)的關(guān)鍵時(shí)期。作為建設(shè)主力軍,面對(duì)母親住院無人照顧和親人埋怨的多重壓力,他始終沒請(qǐng)一天假,堅(jiān)持參加完成了互動(dòng)平臺(tái)的建設(shè),使互動(dòng)平臺(tái)順利開通。

工匠的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任,使陳長(zhǎng)征在工作中總是飽含著無盡的激情。憑著這種激情,他在機(jī)房管理運(yùn)維的長(zhǎng)征中辛勤而踏實(shí)地行進(jìn)了上萬個(gè)日夜。

數(shù)十年的安全運(yùn)行

2003年,剛到有線網(wǎng)絡(luò)上班時(shí),陳長(zhǎng)征負(fù)責(zé)室外干線鏈路的維護(hù),處理光站和放大器的故障。那時(shí)正值宜昌有線全網(wǎng)第一次網(wǎng)絡(luò)改造之際,全網(wǎng)基礎(chǔ)狀況的清查工作需要立即開展。接手這項(xiàng)工作后,他設(shè)計(jì)出光站登記卡,按照設(shè)定的巡查線路,利用三個(gè)月的時(shí)間和同事跑遍全網(wǎng)171個(gè)各類光站。逐一記錄每個(gè)光站的型號(hào)、光功率、衰減、輸出電平參數(shù),繪制每個(gè)光站后續(xù)放大器線路狀況,形成了一份全面的在網(wǎng)光站運(yùn)行檔案,為處理光站和放大器故障的資料查詢提供了極大的便利,也為全網(wǎng)進(jìn)一步網(wǎng)改設(shè)計(jì)提供了第一手技術(shù)資料。

互動(dòng)平臺(tái)搭建運(yùn)行之初,大家對(duì)于平臺(tái)運(yùn)行原理和網(wǎng)絡(luò)故障的成因沒有直觀的理解,導(dǎo)致一線維修人員對(duì)很多故障無法判斷。為查找故障原因,陳長(zhǎng)征和網(wǎng)格部的維修人員來到用戶家中,通過儀器仔細(xì)測(cè)試終端信號(hào)。發(fā)現(xiàn)問題后,他從原理上為一線運(yùn)維人員講解了相關(guān)技術(shù)的重要性,通過更換分支分配器和重新做接頭,解除了現(xiàn)場(chǎng)故障,為一線運(yùn)維人員上了一堂生動(dòng)的互動(dòng)故障處置實(shí)戰(zhàn)課。

陳長(zhǎng)征經(jīng)常幫助新員工提高業(yè)務(wù)水平,每當(dāng)機(jī)房有新的值班人員時(shí),陳長(zhǎng)征在休息時(shí)間跑機(jī)房的次數(shù)就要多一些,手把手指導(dǎo)維護(hù)機(jī)房設(shè)備和處理故障的方法。

由于陳長(zhǎng)征認(rèn)真較真,帶動(dòng)了公司技術(shù)序列干部員工一起以嚴(yán)苛的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)技術(shù)問題,使宜昌數(shù)字電視前端平臺(tái)十幾年來實(shí)現(xiàn)了播出零責(zé)任事故,也為廣大用戶送去了精彩,為宜昌分公司增添了光彩。如今,陳長(zhǎng)征依然在數(shù)據(jù)機(jī)房管理、技術(shù)運(yùn)維、故障處理領(lǐng)域進(jìn)行著他人生的長(zhǎng)征。(作者:李艷)

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