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7月23日,公司黨委書記、董事長王彬帶領(lǐng)“不忘初心、牢記使命”主題教育第一巡回指導組到武漢分公司開展“五訪四問”調(diào)研時強調(diào),把人民群眾對美好生活的向往作為我們的奮斗目標,為全省人民打造有溫度、有擔當?shù)男腋I罹W(wǎng);把員工職業(yè)成長作為我們的主要責任,為全省干部職工打造愿意為之付出,為之奮斗的活力廣電網(wǎng)。
上午8時許,王彬與武漢分公司黨委書記曾柏林、總經(jīng)理牛德斌一道深入硚口融僑錦城小區(qū),在18棟一位89歲高齡用戶家中,虛心聆聽老人反映武漢分公司關(guān)于設(shè)備維護、線路信號、服務(wù)態(tài)度三方面的意見,誠懇地接受老人的指教,并表示要舉一反三、認真整改,讓老人對湖北廣電網(wǎng)絡(luò)更加放心、更有信心。
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王彬還走訪了晟藍花園2棟一位長期在網(wǎng)用戶,詢問了用戶體驗、產(chǎn)品喜好、服務(wù)質(zhì)量等方面的感受和意見,對用戶多年支持廣電網(wǎng)絡(luò)表示衷心的感謝。他囑咐現(xiàn)場工作人員,對待用戶要以心換心,急用戶所急、想用戶所想,才能贏得用戶信賴。
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在江岸區(qū)晟藍花園地推現(xiàn)場,王彬同志認真聽取用戶對公司產(chǎn)品及服務(wù)的需求和建議;向網(wǎng)格員張華斌詳細了解網(wǎng)格規(guī)模、薪酬水平及工作中遇到的困難和問題,詢問他在“保用戶、保增長”方面的好經(jīng)驗好做法,叮囑在場網(wǎng)格人員要勤于聯(lián)系用戶,努力提高服務(wù)水平。
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在征求意見座談會上,王彬聽取了武漢分公司黨委副書記、總經(jīng)理牛德斌關(guān)于上半年經(jīng)營工作、基層黨組織建設(shè)及主題教育開展等情況的匯報,對武漢分公司前一階段主題教育工作成效和下一步“保用戶、保增長”思路舉措給予了充分肯定。
王彬同志指出,這次到武漢分公司調(diào)研,時間上采取分段式和碎片化式安排,形式上采取明訪與暗訪、用戶家中上門談與會議室座談相結(jié)合,既看到了好的一面,也發(fā)現(xiàn)了一些突出問題,既感受到了大家的信心和決心,也聽到了一些務(wù)實的意見和建議。他要求,要針對調(diào)研走訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育進行深層次剖析和大力度整改。
他說,解決問題的根本在于找回初心,一要圍繞服務(wù)對象,提供高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù),不斷滿足人民群眾對美好精神文化生活的需要,為全省人民打造一張有溫度、有擔當?shù)男腋I罹W(wǎng);二要圍繞公司員工,營造公平公正的成長和發(fā)展環(huán)境,建造有歸屬感、有自豪感的幸福廣電之家,為全省干部職工打造一張愿意為之付出、為之奮斗的活力廣電網(wǎng)。
他要求,各級黨員干部要立足崗位職責深刻反思自省,無論在學習階段、調(diào)研階段,還是在整改階段,每一步都要落到實處;要堅持問題導向,帶著問題去調(diào)研,帶著問題想辦法,推動各項工作取得實效。
他強調(diào),武漢分公司要上下一心、團結(jié)進取,認真抓好“不忘初心、牢記使命”主題教育工作,做好“保用戶、保增長”經(jīng)營創(chuàng)收,切實做到兩手抓、兩促進,以優(yōu)異的成績向新中國成立七十周年獻禮。
公司地址:武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷四路湖北廣電網(wǎng)絡(luò)大廈
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