人力資源管理者職業(yè)角色模型(HR Professional Role Model),界定和描述了人力資源管理人員在組織中勝任其職能工作所承擔(dān)和發(fā)揮的專業(yè)角色與作為,包括:專家、戰(zhàn)略伙伴、業(yè)務(wù)伙伴、員工服務(wù)者、知識(shí)管理者與變革推動(dòng)者六個(gè)關(guān)鍵角色。
六個(gè)關(guān)鍵的職業(yè)角色與人力資源管理者的工作范疇、工作關(guān)系密切銜接。人力資源專家角色涉及人力資源管理者自身的專業(yè)化技術(shù)能力建設(shè);戰(zhàn)略伙伴涉及人力資源管理者對(duì)企業(yè)管理高層提供人力資源戰(zhàn)略性解決方案的支持性作為;業(yè)務(wù)伙伴涉及人力資源管理者對(duì)業(yè)務(wù)部門及直線經(jīng)理提供內(nèi)部人力資源咨詢服務(wù)與問(wèn)題解決方案的支持性作為;員工服務(wù)者涉及人力資源管理者維護(hù)員工合法權(quán)益、建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的職能作為;知識(shí)管理者涉及人力資源管理者對(duì)組織內(nèi)外部知識(shí)和智力資源進(jìn)行整合創(chuàng)新、提升組織學(xué)習(xí)能力的工作作為;變革推動(dòng)者涉及人力資源管理者有效傳導(dǎo)變革文化、建設(shè)變革流程、進(jìn)行變革溝通,促進(jìn)組織成功變革并維護(hù)組織管理系統(tǒng)彈性和動(dòng)態(tài)化的工作角色。這六個(gè)角色,既具有人力資源管理者的專業(yè)化特征,也具有人力資源管理工作關(guān)系上的全面性特點(diǎn);既保證了人力資源管理職能內(nèi)容的系統(tǒng)穩(wěn)定性,又強(qiáng)調(diào)了人力資源管理者維護(hù)管理機(jī)制動(dòng)態(tài)性的作為。