團隊協(xié)作的五大障礙：缺乏信任、懼怕沖突、缺乏承諾、逃避責任、忽視結果。這五大障礙并非相互獨立，而是共同形成了一個模式。根據(jù)連鎖反應，只要這五大障礙中有一項發(fā)生，整個團隊就會深受其害。

  一、建立信任

  1、信任是團隊協(xié)作的基礎。

  2、在一個團隊中，信任總是基于人們對弱點的承認。

  二、增加良性沖突，減少不良沖突

  1、良心沖突是毫無保留地、有建設性的圍繞爭議點進行辯論。

  2、明確的沖突流程與沖突解決方案，可以增加良心沖突，減少不良沖突。

  3、建立信任需要時間，但是建立信任的過程是可以極大加速的。

  4、團隊中的信任程度永無止境，必須時刻加以保持和鞏固。

  三、兌現(xiàn)承諾

  1、承諾是團隊高效協(xié)作的體現(xiàn)。

  2、用有效的工作流程、方法與工具幫助提高成員的承諾度（例如：日報表、周報表等）

  3、在討論結束時，團隊成員應該明確理解他們做出的承諾。

  4、優(yōu)秀的團隊應該明白，即使互相之間存在不同意見，也可以對某個決議做出承諾（例如：某些公司銷售部門的“軍令狀”等）。

  四、敢于承擔責任

  1、對強有力的團隊而言，責任感存在于同事之間。

  2、企業(yè)文化中培養(yǎng)員工的責任感，做到即便不是自己的責任也不推諉。

  五、過程很重要，結果更重要

  1、優(yōu)秀的團隊是能實現(xiàn)他們預先設定結果的團隊。

  2、團隊成員必須將團隊要共同達成的結果，放在個人或部門要達成的結果之上。